Inventaire des Parties Prenantes ou des "Stakeholders"
NB : le terme anglais "stakeholders" est généralement utilisé en lieu et place de l'expression "parties prenantes".
Sans entrer dans les détails, la prise en compte des stakeholders consiste à pratiquer l'empathie en multipliant les points de vue. Deux étapes principales sont à considérer :
- Faire l'inventaire de toutes les intervenants, directs et indirects, liés à la problématique étudiée
- Selon le contexte dans lequel elle est utilisée, extrapoler des réactions, arguments, points de vue, etc.
Cette technique ou, si l'on préfère, cette manière de voir les choses est à la fois simple, productive et créative. C'est sans doute pour ces motifs qu'elle est ... peu utilisée. Dommage d'autant qu'elle s'offre à de nombreuses applications...
- paramétrer une stratégie ;
- simuler des effets (impacts) ;
- instrumenter une prise de décision ;
- faire de la prospective ;
- etc.
Elle est également utile dans d'autres contextes. Nous réservons ces considérations pour le futur ou pour une prochaine collaboration.
Pour vous faire gagner du temps et des idées au niveau de la première étape, une map de départ (3 formats : MindManager, MindGenius et PDF) est disponible ci-dessous (pour les abonnés).
Cette ressource est disponible à l'unité au catalogue.