Carte d'identité ou profil du client-type
Disposer d'une cartographie de votre cible-client ou du profil de votre client-type peut se révéler utile dans différents contextes.
Par exemple :
- Prendre conscience de problèmes ou de besoins cachés ;
- Améliorer les argumentaires de vente ;
- Adapter la politique commerciale ;
- Donner un "brief" à une agence de communication, à un sous-traitant ou à un nouveau collaborateur ;
- Disposer d'un support de travail pour différents échanges internes (ex : réunions) ;
- Etc.
Par ailleurs, les plus-values se situent à deux niveaux : (1) dans la démarche (recherches et réflexion) et (2) dans le produit fini (carte d'identité structurée).
Le modèle (3 formats : MindManager, MindGenius et PDF) est proposé ci-dessous pour les abonnés et au catalogue pour un achat à l'unité.
Cette ressource est disponible au catalogue.
14/06/10 - Rubrique(s):
Modèles : structures, techniques, check-lists...
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